Licence RBQ, assurances, contrat, acomptes, garanties : la liste de vérification complète avant de signer quoi que ce soit. Écrit par un entrepreneur licencié qui préfère sincèrement que vous nous posiez ces questions à nous aussi.
Chaque année, des propriétaires québécois perdent des millions aux mains d'entrepreneurs sans licence ou mal assurés. Chantiers abandonnés, acomptes qui disparaissent, travaux si mal faits qu'il faut les démolir. On nous a appelés plus d'une fois pour reprendre un de ces chantiers, et presque toutes les histoires commencent pareil : personne n'a vérifié la licence. Ça prend deux minutes. Voici le processus de vérification au complet, dans l'ordre où on le ferait pour notre propre maison.
Allez au Registre des détenteurs de licence sur rbq.gouv.qc.ca et cherchez le nom de l'entreprise ou le numéro de licence. Trois choses à confirmer :
Le nôtre est le 5775-9094-01. Allez-y, vérifiez-nous, il est dans notre pied de page, sur chaque soumission, et sur les camions.
Exigez une preuve d'assurance responsabilité civile. Un vrai certificat, pas un oui verbal. Vérifiez ensuite quelle garantie couvre les travaux après la livraison. En construction résidentielle neuve, la garantie GCR est obligatoire. En rénovation, le cautionnement de la licence RBQ n'offre qu'un recours limité, donc c'est la garantie écrite de l'entrepreneur qui vous protège vraiment. Autre chose que les gens oublient : les sous-traitants et fournisseurs impayés peuvent inscrire une hypothèque légale contre votre maison. Demandez à l'entrepreneur comment il gère les quittances et vous saurez vite s'il y a réfléchi.
Obtenez au moins deux ou trois soumissions détaillées. La moins chère est souvent le projet le plus coûteux au final, parce que la portée manquante revient en « extras » à des taux que vous ne pouvez plus négocier. Comparez poste par poste : démolition, structure, plomberie, électricité, finitions, contingence. Confirmez si les taxes, les permis et le nettoyage y sont. Notre guide des coûts 2026 vous donne des repères réalistes avant même de prendre le téléphone.
Aucun projet sérieux ne fonctionne sur une poignée de main. Le contrat doit contenir la portée détaillée, les matériaux et leur gamme, le prix, le calendrier de paiements, l'échéancier, la façon d'approuver les extras (par écrit, chiffrés avant d'être exécutés), les numéros RBQ et d'assurance, et la garantie. Côté paiements : ne payez jamais tout d'avance, et méfiez-vous de quiconque veut un gros acompte avant qu'un seul ouvrier se présente. Un calendrier progressif lié à l'avancement protège les deux parties. Nous, on fonctionne en 30/40/30. Et les ententes comptant sans facture? Elles annulent vos garanties et vos recours en même temps, et c'est exactement pour ça qu'elles viennent avec un rabais.
Et si votre projet touche aux permis ou aux subventions, la question de la licence se règle d'elle-même : les villes vérifient, et Rénoclimat et LogisVert exigent un entrepreneur licencié RBQ avant de verser le moindre dollar.
RBQ 5775-9094-01, assurés, soumissions détaillées, contrat écrit, paiements 30/40/30. Posez-nous toutes vos questions, c'est le but.
Demander une soumission gratuite →Cherchez dans le Registre des détenteurs de licence sur rbq.gouv.qc.ca. Le statut doit indiquer « En règle » et les sous-catégories doivent couvrir votre type de travaux.
Méfiez-vous des gros acomptes initiaux. Des paiements progressifs liés à l'avancement (comme 30/40/30) protègent les deux parties. Ne payez jamais la totalité d'avance.
Portée détaillée, matériaux, prix et calendrier de paiements, échéancier, gestion des extras, numéros RBQ et d'assurance, et garanties.